RUANG.News, MAKASSAR – Pemerintah Kota Makassar melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) menghadirkan layanan administrasi kependudukan secara permanen di sejumlah wilayah kepulauan.
Berkat hal itu, warga Kecamatan Kepulauan Sangkarrang kini tak lagi harus menyeberang ke wilayah daratan hanya untuk mengurus dokumen administrasi kependudukan (adminduk).
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya pemerintah memastikan warga di wilayah kepulauan memperoleh akses pelayanan publik dengan standar yang setara dengan masyarakat yang tinggal di daratan.
Kepala Seksi Kesejahteraan Rakyat (Kesra) Kecamatan Kepulauan Sangkarrang, Kurniati, mengatakan keberadaan layanan Dukcapil di wilayah kepulauan sangat membantu masyarakat.
Bagi warga kepulauan, kata dia, kemudahan tersebut bukan hanya menyangkut waktu dan biaya perjalanan, tetapi juga memastikan dokumen kependudukan dapat diperoleh lebih cepat ketika dibutuhkan untuk mengakses berbagai layanan publik lainnya.
Kehadiran layanan tersebut, lanjut Kurniati, menjadi bagian dari upaya memperpendek jarak pelayanan pemerintah dengan masyarakat.
“Untuk pelayanan Capil di Kantor Kecamatan Kepulauan Sangkarrang, alhamdulillah masyarakat sudah sangat mudah untuk mengakses itu karena di setiap kelurahan itu masing-masing sudah ada alat cetak KTP. Jadi kalau masyarakat membutuhkan KTP mereka tidak mesti lagi ke kota,” kata Kurniati, Selasa (6/1/2026).
Sementara, Kepala Disdukcapil Kota Makassar, Muhammad Hatim, mengatakan penguatan pelayanan di wilayah kepulauan telah menjadi salah satu fokus Disdukcapil sejak 2025.
Menurutnya, kebijakan tersebut sejalan dengan arahan Pemerintah Kota Makassar untuk mengurangi kesenjangan pelayanan antara wilayah daratan dan kepulauan.
“Di tahun 2025 kami memang fokus pada pelayanan-pelayanan di wilayah kepulauan. Selaras dengan program Pak Wali Kota, bagaimana menghadirkan layanan di daratan dan kepulauan itu memiliki standar yang sama dengan di daratan,” kata Hatim.
Saat ini, layanan permanen telah tersedia di Kantor Kelurahan Kodingareng dan Kantor Kelurahan Barrang Caddi. Sementara layanan di Pulau Barrang Lompo sebelumnya telah lebih dahulu tersedia.
Dengan adanya titik pelayanan tersebut, warga tidak lagi harus terpusat di Barrang Lompo maupun datang ke kantor Disdukcapil di wilayah kota untuk mengurus dokumen kependudukan.
“Alhamdulillah, sekarang warga kepulauan tidak lagi tersentralistik di Pulau Barrang Lompo. Warga bisa mengakses layanan di Barrang Caddi ataupun di Kodingareng, dengan layanan yang sama seperti di Barrang Lompo maupun di kantor Dukcapil kota,” ujarnya.
KTP hingga Akta Kelahiran Bisa Diurus di Pulau
Layanan yang tersedia tidak hanya berupa penerimaan berkas. Untuk kebutuhan tertentu, proses administrasi bahkan dapat diselesaikan langsung di wilayah kepulauan.
Jenis layanan yang tersedia antara lain perekaman dan pencetakan KTP elektronik, pengurusan Kartu Keluarga, akta kelahiran, akta kematian serta berbagai dokumen administrasi kependudukan lainnya.
Khusus KTP elektronik, warga dapat melakukan perekaman hingga pencetakan langsung di lokasi pelayanan.
“Perekaman dan pencetakan bisa langsung dilakukan di Pulau Kodingareng dan Barrang Caddi, selain di Barrang Lompo yang memang sudah lebih dulu memiliki layanan,” jelas Hatim.
Kehadiran fasilitas tersebut dinilai penting mengingat kondisi geografis Kecamatan Kepulauan Sangkarrang yang terdiri atas sejumlah pulau dan membutuhkan perjalanan laut untuk mengakses pusat pemerintahan di daratan.
Manfaatkan Starlink untuk Atasi Kendala Jaringan
Salah satu tantangan utama dalam menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan di wilayah kepulauan adalah keterbatasan jaringan internet.
Untuk mengatasinya, Disdukcapil Makassar memanfaatkan koneksi internet berbasis satelit Starlink.
Perangkat tersebut dipasang di Kantor Kelurahan yang menjadi titik pelayanan Dukcapil. Bahkan, Disdukcapil turut memfasilitasi pembiayaan pemasangan bagi Kantor Kkelurahan yang sebelumnya belum memiliki akses jaringan tersebut.
“Kemarin kami menggunakan Starlink milik Dukcapil, kami pasang dan berkoordinasi dengan pihak kelurahan di sana. Ada kelurahan yang belum memiliki Starlink, kami fasilitasi dan biayai,” ungkap Hatim.
Menurutnya, koneksi internet tersebut tidak hanya digunakan untuk kebutuhan pelayanan administrasi kependudukan, tetapi juga dapat dimanfaatkan oleh kantor kelurahan.
Disdukcapil juga merekrut warga setempat untuk menjadi petugas pelayanan. Langkah ini dilakukan agar pelayanan lebih efektif sekaligus memudahkan koordinasi karena petugas memahami kondisi geografis dan karakteristik masyarakat di wilayah kepulauan.
Bukan Sekadar Layanan Mobile
Hatim menegaskan, pelayanan Dukcapil yang telah tersedia di Barrang Lompo, Barrang Caddi dan Kodingareng bukan layanan sementara.
Fasilitas tersebut bersifat permanen dan dilengkapi perangkat pelayanan, mulai dari peralatan perekaman, kamera hingga mesin pencetak KTP elektronik.
“Ini bukan layanan mobile, peralatannya lengkap dan standby di sana, mulai dari perangkat perekaman, kamera, sampai mesin pencetakan KTP. Warga bisa mengakses layanan setiap hari kerja,” tegasnya.
Sementara bagi warga di pulau-pulau yang belum memiliki titik pelayanan permanen, Disdukcapil menyiapkan skema pelayanan jemput bola. Program tersebut diarahkan untuk menjangkau masyarakat yang tinggal di pulau-pulau terluar di wilayah Kecamatan Kepulauan Sangkarrang. (*)
